الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر Scentsy. باستخدامك هذا الموقع أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. التعريفات

المتجر : يشير إلى Scentsy وجميع خدماته الإلكترونية.
العميل : يشير إلى أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري من خلاله.
المنتجات: تشير إلى العطور وأدوات التجميل المعروضة على الموقع.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

3. معلومات المنتجات

نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن كل منتج (الوصف، السعر، الصور)، لكن قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة.
الصور لغرض العرض فقط، وقد تختلف قليلاً عن الواقع بسبب إعدادات الشاشة أو تغييرات بسيطة في التغليف.

4. الطلب والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ويتم توضيح رسوم الشحن قبل إتمام الطلب.
يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو عدم توفر المنتج.

5. الشحن والتوصيل

نقوم بشحن الطلبات خلال [3- 8 أيام عمل] من تأكيد الدفع.
مدة التوصيل تعتمد على عنوان العميل وشركة الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان دقيق وصحيح لتفادي تأخير التوصيل.

6. سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3-8 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة، وفي تغليفها الأصلي.
لا يُقبل استرجاع أو استبدال العطور المفتوحة أو منتجات التجميل المستخدمة، حفاظًا على السلامة والصحة العامة.
في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

للاطلاع على سياسة الاسترجاع بالتفصيل، يُرجى زيارة صفحة [سياسة الاسترجاع والاستبدال].

7. الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للضرورة (كشركات الشحن أو الدفع).
لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة [سياسة الخصوصية].

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في الموقع (الصور، النصوص، التصاميم، العلامات التجارية) مملوكة لـ Scentsy أو مرخصة له، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. التعديلات على الشروط

يحق لـ Scentsy تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة في المملكة.

11. التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى يُرجى التواصل معنا